Se ci venisse chiesto di descrivere in una sola parola l’epoca in cui ci troviamo, senza dubbio useremmo tutti lo stesso termine: digitale. Volendo però essere maggiormente precisi dovremmo definire questa l’era del grande cambiamento, del passaggio, della conversione al digitale. In due parole l’era della Digital transformation.
Il processo di Digital transformation nel nostro Paese, ma non solo, non è iniziato oggi. Si potrebbe anzi dire che oggi si stia, per quanto lentamente, definitivamente e totalmente compiendo. Le previsioni vedevano un percorso di adeguamento al digitale piuttosto graduale. Ma, come tutti sappiamo, le cose non sono andate esattamente in questo modo. La crisi sanitaria da Covid 19, dalla quale stiamo faticosamente uscendo, ha infatti dato una grande accelerata all’intero processo.
Se fino a due anni fa la digitalizzazione a tutti i livelli e in tutti i settori rappresentava una grande opportunità, oggi rappresenta una necessità. Sono infatti moltissime le aziende che sono sopravvissute alla crisi economica dovuta alla pandemia grazie proprio al digitale. Si pensi ad esempio allo smart working e al commercio elettronico con gli e-commerce.
Sono state molte le azioni economiche, private e governative, messe in campo per dare a tutti la possibilità di sfruttare la grande opportunità del digitale.
A livello Europeo il nostro Paese si trova ancora un po’ indietro quanto a digitalizzazione, ma le previsioni per il futuro lasciano ben sperare.
Il digitale e le aziende
La digital transformation è un processo che invade moltissimi campi. Non è solo gestire il proprio business online, sfruttando quelli che sono i canali digitali a disposizione. La digitalizzazione non prevede solo cambiamenti ed adeguamenti tecnologici. Prevede la rivoluzione dei processi culturali, organizzativi e manageriali. Bisogna prima di tutto rivoluzionare il proprio modo di percepire il business ed essere disposti ad ammettere nuovi orizzonti.
Il beneficio che deriva da un tale cambiamento è notevole. La sfida non è più solo rimanere a galla, ma trasformare il proprio business e farlo crescere grazie agli strumenti tecnologici.
La semplificazione dei processi
La prima grande rivoluzione all’interno delle aziende che vogliono avere il massimo dalla digitalizzazione riguarda i processi aziendali. Questi, se obsoleti, rischiano di rallentare il lavoro e vanificare gli eventuali sforzi che con la digital transformation sono stati fatti. Per molti imprenditori l’adeguamento dei flussi di lavoro a processi ottimizzati rappresenta la sfida più grande nell’ attività di trasformazione digitale. Ciò dipende principalmente dal fatto che spesso questi non hanno le giuste competenze per poterlo affrontare. Qui arriviamo ad uno degli ostacoli principali che si pongono sulla via della digitalizzazione, la mancanza di competenze. Poiché non solo i processi, ma l’intera governance dei dati necessita di un supporto adeguato.
Un professionista che sappia mettere in atto una rivoluzione dei processi semplificandoli, e quindi adeguandoli all’innovazione digitale, è la scelta più giusta. Ciò permette un notevole risparmio di tempo e un conseguente vantaggio economico. Senza contare ovviamente l’opportunità di declinare l’informazione, quindi il dato, in un vero e proprio asset competitivo.
Le tecnologie
Anche rispetto alle tecnologie sorge un problema che, se ignorato, può essere causa di perdite economiche sia immediate che a lungo termine. Sono molti e vari gli strumenti tecnologici sul mercato che supportano la digital transformation di un’attività imprenditoriale. Dai software di automazione alle piattaforme di collaborazione per la condivisione dei dati. Dalle tecnologie che si basano sull’intelligenza artificiale al machine learning, quelle cioè che fanno parte, tra le altre, dei cosiddetti Advanced analytics.
Ebbene, l’ostacolo principale per ogni impresa è costituito in prima battuta dalla difficoltà nella scelta delle tecnologie adatte al proprio business. Prima ancora, infatti, di progettare una strategia digitale efficiente, si devono scegliere gli strumenti giusti per farla. Ancora una volta le competenze la fanno da padrone. Un professionista esperto di digital transformation saprà indirizzare l’azienda verso la miglior soluzione in base alle sue esigenze.
